Reklamacje & zwroty

Reklamacje

W przypadku podejrzenia lub stwierdzenia, że zamówiony produkt nie dotarł taki jak powinien i nie spełnia Państwa oczekiwań prosimy o niezwłoczne wysłanie zdjęć produktu oraz paragonu wypełniając formularz KONTAKT Z NAMI.

Kiedy produkt zepsuje się szybciej niż powinien, również prosimy o wysłanie zdjęć produktu i paragonu wypełniając formularz KONTAKT Z NAMI. W przypadku gdy produkt dotrze stłuczony prosimy o KONTAKT TELEFONICZNY i wysłanie zdjęcia, a postaramy się wysłać nową paczkę najszybciej jak to będzie możliwe.

Reklamacje są rozpatrywane niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni.

Zwroty

W ciągu 14 dni od zakupu możesz poinformować Nas o chęci odstąpienia od umowy, możesz to zrobić wysyłając Nam wiadomość używając formularza KONTAKT Z NAMI. Następnie w ciągu kolejnych 14 dni należy odesłać zamówienie wraz z dowodem zakupu na adres:

MindSet Zwroty
JM Poniatowscy

Dębe 2
62-817 Żelazków